سياسة الخصوصية

ما نجمعه

فقط ما تكتبه أو ترفقه في نماذج الموقع: في نموذج الطلب الاسم، والجهة، والجوال، والبريد الإلكتروني، والمدينة، ونوع الطلب، والخدمة، ونوع المشروع ومرحلته ومساحته والموعد المستهدف والميزانية التقديرية إن أدخلتها، والتاريخ المفضل للزيارة، ووصف المشروع، وأي ملف ترفقه كالمخططات أو جدول الكميات؛ وفي نموذج حاسبة عرض السعر الاسم والجوال والبريد الإلكتروني إن أدخلته وبنود التقدير الذي حسبته؛ وفي نموذج التوظيف بياناتك المهنية وسيرتك الذاتية؛ وفي نموذج تسجيل الموردين بيانات الشركة ومسؤول التواصل وفئة النشاط والتخصص. لا يستخدم الموقع أدوات تتبع إعلانية، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) المستخدمة تحليلية فقط وموضحة في قسم Google Analytics أدناه؛ ويحفظ المتصفح اختيارك للوضع الليلي أو النهاري محليًا على جهازك فقط.

إحصاءات الموقع

نقيس استخدام الموقع بأداة خاصة بنا مستضافة لدى Netlify، دون ملفات تعريف الارتباط ودون أي طرف إعلاني. نسجل لكل زيارة: الصفحة، والموقع أو الحملة التي جئت منها، ولغة الصفحة، ونوع الجهاز، والدولة والمدينة التقريبية المستنتجة من الشبكة، وضغطات أزرار التواصل واستخدام حاسبة عرض السعر. لا نحفظ عنوان IP؛ نستخدم رمزًا مشفرًا يتغير يوميًا فلا يمكن ربط زياراتك ببعضها عبر الأيام ولا التعرف عليك منه، ونحذف مفاتيح الأيام السابقة تلقائيًا فلا يمكن إعادة حساب رموزها. ويحفظ متصفحك محليًا مصدر زيارتك الأولى وعدد الصفحات التي فتحتها، ولا يُرسل ذلك إلينا إلا مع نموذج تختار أنت إرساله، حتى نعرف كيف وصلت إلينا. إذا فعّلت في متصفحك خاصية Global Privacy Control أو عدم التتبع (Do Not Track) فلا تُسجل زيارتك إطلاقًا، ولا يحفظ الموقع في هذه الحالة أي بيانات إحصاء على جهازك ولا يضيف بيانات المصدر إلى أي نموذج ترسله. نحذف سجلات الإحصاءات بعد 400 يوم.

Google Analytics وMetricool

نستخدم أيضًا Google Analytics 4 من Google لقياس عدد الزيارات ومصادرها وإرسال نماذج الطلب ونقرات واتساب والاتصال، وأداة إحصاء Metricool لقياس الزيارات القادمة من حساباتنا على الشبكات الاجتماعية. تضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط تحليلية على جهازك، ولم نفعّل فيها الإشارات الإعلانية (Google Signals) ولا مشاركة البيانات مع منتجات Google الأخرى. إذا فعّلت في متصفحك Global Privacy Control أو عدم التتبع (Do Not Track) فلا تُحمَّل Google Analytics إطلاقًا، ويمكنك أيضًا منعها بإضافة Google Analytics Opt-out في متصفحك.

لماذا نجمعه

للرد على طلبك وإعداد نطاق العمل وعرض السعر، أو لدراسة طلب التوظيف، أو للتواصل مع الموردين المسجلين عند وجود احتياج، فقط. لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع طرف ثالث لأغراض تسويقية.

أين تُحفظ

تُستقبل الطلبات والملفات المرفقة عبر خدمة نماذج مزود الاستضافة (Netlify) وتصل إلى بريدنا. عند اختيارك المتابعة عبر واتساب تنطبق سياسة خصوصية واتساب على المحادثة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالطلب ومرفقاته طوال فترة التواصل بشأن المشروع، ثم نحذفها خلال 12 شهرًا ما لم تنشأ علاقة تعاقدية تتطلب الاحتفاظ بها. ونحتفظ بطلبات التوظيف والسير الذاتية مدة لا تتجاوز 12 شهرًا.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على البريد الموضح أدناه، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

تليجرام

إذا تواصلت معنا عبر بوت تليجرام @ArabCreatorsBot، أو عبر قناة المبدعين العرب t.me/ArabCreatorsCo، أو برسالة إلى حساب تليجرام للأعمال (Telegram Business) الخاص بمدير المشاريع أحمد فتحي، فإننا نحفظ ما يصلنا منك: الاسم واسم المستخدم ورقم الجوال إن شاركته، ونص رسائلك والملفات التي ترسلها مع طلبك. نستخدم ذلك للرد عليك وإعداد عرض السعر فقط. تُحفظ البيانات لدى مزود استضافة البوت (Netlify)، وقد تُنسخ بيانات الطلب إلى بريدنا الإلكتروني للمتابعة، وتسري عليها مدة الاحتفاظ المذكورة أعلاه. القناة عامة وما يُنشر فيها يراه الجميع، ولا نطلب منك فيها أي بيانات. لطلب حذف بياناتك اكتب لنا في البوت أو راسلنا على info@arabcreators.co. وتنطبق سياسة خصوصية تليجرام على المحادثة نفسها. أما المدفوعات بنجوم تليجرام (Telegram Stars) فتعالجها تليجرام، ولا تصلنا بيانات الدفع.

التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية: info@arabcreators.co

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026